Guia de hospedagem Format

GUIA DE HOSPEDAGEM FORMAT

Para estar na internet e divulgar seus produtos ou serviços você pecisa de três coisas: um Site, um domínio e um plano de hospedagem. É importante que os três sejam escolhidos com cuidado, um site bonito e bem feito não fará muito sucesso se tiver um nome de domínio difícil de lembrar ou se ficar fora do ar constantemente.

A Format oferece os três ítens listados acima para você, aqui você pode registrar seu domínio, hospedar seu site e construí-lo com um de nossos sistemas construtores de site. Se você já tem um nome de domínio registrado ou um site pronto poderá utilizar apenas nossa hospedagem. Veja abaixo um guia de contratação de nossos serviços:

1 - Veja aqui no site os planos disponíveis para hospedagem e revenda, ao lado de cada plano existe um botão "Assinar", clicando neste botão você irá para nosso sistema onde será feito seu cadastro e a solicitação de seu plano.

Clique aqui e veja em detalhes como é o processo de assinatura de um plano Format no sistema.

2 - Logo na primeira página do sistema você deverá escolher entre três opções que serão apresentadas para a contratação de seu plano:

a ) "Eu quero que a Format On-line registre um novo domínio." Marque esta opção se você ainda não tem um nome de domínio registrado e deseja que a Format faça o registro para você. Ao selecionar esta opção informe na guia abaixo o nome de domínio que você deseja registrar e clique no botão "Clique para continuar >>".

b ) "Eu quero transferir meu domínio para Format On-line" Marque esta opção se você já registrou seu domínio em outra empresa e deseja transferí-lo para a Format. Com a transferência o prazo de validade de seu domínio será estendido em um ano. Para transferir um domínio você vai precisar do código "EPP" que deve ser fornecido pela empresa que registrou seu domínio. Ao marcar esta opção informe o nome de seu domínio e clique no botão "Clique para continuar >>".

c ) "Eu irei atualizar o DNS de um domínio existente ou eu mesmo irei registrar um novo domínio em uma outra empresa." Marque esta opção se você já tem um domínio registrado e não deseja transferí-lo para a Format ou se você mesmo pretende registrar seu domínio em outra empresa. Ao selecionar esta opção você deve informar o nome do domínio e clicar no botão "Clique para continuar >>".

3 - Durante o processo de assinatura do plano você verá informações como o nome do domínio escolhido, o plano que está sendo assinado, os valores, os prazos. Confira se todas as informações estão corretas e continue a assinatura.

Durante a assinatura de seu plano uma tela irá solicitar o código de desconto, informando este código você ganhará um desconto de 50% no valor de sua primeira mensalidade.

Clique aqui e veja como informar o código do desconto e ganhar o desconto de 50% em sua primeira mensalidade.

4 - Durante a assinatura de seu plano você deverá preencher um cadastro onde serão solicitados dados pessoais, informações de contato e logins e senhas que deseja utilizar em seu painél de controle.

Se você está apenas registrando um domínio e não pretende contratar nossos serviços de revenda ou hospedagem não preencha o login e senha para o painél de controle.

Depois de preencher este cadastro sua área de cliente será imediatamente liberada, deste espaço, acessível com login e senha, você poderá controlar seus domínios, planos, serviços, faturas, solicitar suporte, ver os anuncios e novidades mais recentes e muito mais.

5 - Ao solicitar um plano o sistema irá gerar uma fatura, esta fatura deverá ser quitada para que seu plano seja liberado.

Após realizar o pagamento da fatura você deve confirmar o pagamento seguindo as instruções de nossos e-mails que você irá receber.

Assim que seu pagamento for confirmado por nossa equipe seu plano será liberado e você receberá nossos e-mails com as informações de acesso do painél de controle (Plesk, WHM, cPanel) de seu plano de hospedagem ou revenda.

No caso de registro ou transferência de domínios ao confirmar o pagamento o domínio irá aparecer como "Ativo" em seu painél de cliente e as opções de controle do domínio (alteração de DNS, IP, código EPP...) serão liberadas.

Clique aqui e veja mais informações sobre pagamentos e liberação de serviços.

6 - Depois de receber nosso e-mail com a confirmação de seu pagamento você poderá enviar um tiket solicitando os serviços adicionais incluidos em seu plano, veja quais são os serviços que seu plano oferece envie um tiket com a solicitação do serviço que você deseja utilizar: Área de Downloads, SiteBuilder, WHMCS, WebFinan...

Clique aqui e veja as dúvidas mais comuns de nossos clientes.

7 - Agora você deve enviar seu site para o FTP de sua hospedagem, isso pode ser feito de muitas maneiras:

a ) A Format recomenda o uso de um cliente de FTP, existem muitos programas clientes de FTP que podem ser baixados em nossa área de downloads ou em outros sites de downloads na internet. Um programa cliente de FTP realiza uma conexão estável com o FTP de seu plano, com programas assim sua conexão será mais segura, haverão opções que facilitam a configuração de seus arquivos e será muito mais fácil trabalhar com seu FTP.

Pesquise em nossa página de tutoriais, área de downloads, fórum e blog por mais informações sobre clientes de FTP.

b ) Seus arquivos também podem ser enviados para o FTP diretamente de seu navegador. No e-mail de liberação de seu plano haverá um endereço do tipo "ftp.dominio.com" junto com login e senha, acessando este endereço e fazendo login você acessa seu FTP.

O acesso ao FTP pelo navegador é mais instável doque com um programa cliente de FTP, acessando pelo navegador a conexão poderá cair ou travar mas está é uma opção rápida e simples que pode ser utilizada para o envio de arquivos pequenos.

c ) Em seu painél de controle Plesk ou cPanel existem opções de gerênciamento de arquivos, acessando esta opção em seu painél de controle você poderá enviar, editar ou deletar facilmente seus arquivos no FTP de sua hospedagem. Esta opção é estável e é recomendada pela Format para quem não deseja utilizar um programa cliente de FTP. Procure mais informações em nosso fórum sobre como utilizar esta função em seu painél de controle Plesk ou cPanel.

8 - Se você chegou até aqui mas ainda não tem um site não precisa se preocupar, a Format oferece ótimas opções de sistemas onde você poderá criar seu site sem qualquer conhecimento de programação. Você poderá utilizar estes sistemas para criar Fóruns, Blogs, Sites completos e profissionais, Galerias de imagens, Formulários de contato e muito mais.

Na maior parte de nossos planos o sistema de criação de sites estará disponível em seu painél de controle Plesk ou cPanel, apenas os clientes dos planos de hospedagem Linux deverão solicitar o acesso ao criador de sites SiteBuilder pois este sistema não pode ser instalado em plataforma Linux e o acesso aos clientes de hospedagem deve ser liberado manualmente por nosso suporte.

Todos planos Linux oferecem no instalador "Fantastico", que pode ser acessado no cPanel, duas opções de criadores de sites, no entanto as opções mais profissionais para construir seu site são o SiteBuilder e o RVSiteBuilder.

Clique aqui e saiba mais sobre nossos sistemas criadores de site.

9 - Agora seu site está no ar, é hora de divulgá-los, mesmo tendo um site funcionando ele não será acessado se ninguém souber que ele existe. Em nosso fórum e Blog existem dicas e tutoriais que mostram como conseguir bons resultados com a divulgação de seu site na internet, sem gastar nada.

10 - Se você ainda tem dúvidas acesse nosso formulário de contato e envie sua dúvida, nós iremos respondê-lo no menor espaço de tempo possível e ficaremos contentes em ajudá-lo.