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SUPORTE PROFISSIONAL E DE QUALIDADE
Sistema completo de suporte baseado em tikets. O SupportTrio possuí total qualidade e estabilidade, está disponível no idioma portugês e pode ser facilmente modificado com a ajuda de seu painél de controle admin.
O sistema é muito parecido com o Kayako SupportSuite e não perde em nada para este, voce poderá criar categorias de atendimento, cadastrar atendentes, terá controle total sobre os tikets emitidos e seu cliente terá uma área de onde poderá acompanhar todos os tikets emitidos por ele na órdem em que eles foram emitidos.
O sistema é muito simples de ser utilizado, o painél de administração Admin está em português e possuí uma interface muito intuitiva e simples.
Os ítens da home do sistema podem ser alterados ou substituídos com facilidade no painél de administração e voce também poderá criar uma base de conhecimento para que seus clientes encontrem as respostas para as dúvidas mais comuns.
Como utilizar o sistema:
Este sistema não pode ser oferecido para downloads, ele exige um número de série durante a instalação e este número é gerado no site dos desenvolvedores quando um download é solicitado, portanto, para baixar o sistema voce precisa acessar o site dos desenvolvedores e preencher um pequeno formulário, depois disso voce receberá em seu e-mail um link para iniciar o download e o número de série que deve ser usado na instalação, este número de série é válido somente para a instalação do sistema que for baixado com o link recebido em seu e-mail, caso seja necessário reinstalar o sistema voce deverá fazer um novo download e utilizar o novo serial que será informado via e-mail.
O SupportTrio é um sistema free, voce não precisará pagar nada por ele mas poderá cadastrar apenas três categorias para suporte (ex: suporte, financeiro e outros) e poderá utilizar apenas uma conta de e-mail para receber as mensagens do sistema.
Clique aqui para acessar a página de download do SupportTrio, clique em "Create Free Acount", preencha o formulário e em poucos minútos voce receberá o e-mail com o link para download e o serial para a instalação.
Clique aqui para ver o sistema SupportTrio utilizado pela Format.
A instalação do sistema é muito simples e voce poderá encontrar os tutoriais de instalação e configuração no Fórum da Format na área de Scripts, Sistemas e Serviços.
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Controle sua revenda, emita boletos, Envie cobranças e pagamentos automáticamente, Ofereça suporte help desk e uma área de clientes acessível com login e senha aos seus clientes de onde eles poderão controlar seus planos, pedir novos serviços e manter seus cadastros atualizados. Os sistemas também podem ser usados para vendas on-line gerenciando seu comércio eletrônico de todo tipo de produtos e serviços.
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