REVENDA DE HOSPEDAGEM

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AGORA FICOU MAIS FÁCIL ADMINISTRAR SEU PLANO NA FORMAT

A Format trabalha com um sistema completamente automátizado que torna a contratação de nossos serviços e a administração geral de nossos clientes muito mais simples e eficiênte.

Tudo fica mais fácil para os clientes que contam com uma área esclusiva, acessível com login e senha de onde será possível controlar seu plano na Format e ter acesso a uma série de serviços exclusivos.

Ao clicar no botão "Assinar" de qualquer plano voce é direcionado para nosso sistema, abaixo mostraremos o processo de contratação de um plano de hospedagem simples, sem a contratação do registro de domínio. A contratação de planos de revenda ou registros de domínio são semelhantes ao processo mostrado aqui:

Importante: Note que durante o processo é necessário colocar o código da promoção que faz o sistema gerar o desconto de 50% no valor de sua primeira mensalidade.


1 - A figura abaixo mostra a página que você encontra ao clicar no botão "Assinar" de qualquer um dos planos de hospedagem ou revenda da Format:





Primeiro você deve marcar uma das três opções de serviço:

A primeira opção deve ser marcada para quem deseja contratar o registro do domínio junto com a assinatura do plano de hospedagem, o domínio não deve estar registrado por outra pessoa, em caso de dúvidas faça a pesquisa para descobrir se o domínio já se encontra registrado ou se está disponível.

A segunda opção é para quem já tem um domínio registrado em outra empresa e quer transferir este domínio para a Format, desta forma você poderá administrar seu domínio em seu painél de cliente Format junto com seus planos e serviços assinados em nossa empresa. Não é preciso contratar nenhum serviço da Format para transferir seu domínio, você pode apenas transferí-lo sem contratar nenhum plano de hospedagem ou revenda. Ao transferir seu domínio para a Format a validade do domínio é extendida por mais um ano.

A terceira opção (selecionada no exemplo da imagem acima) é para quem já tem um domínio registrado em outra empresa e não deseja transferí-lo para a Format. Marcando esta opção vocâ vai contratar apenas o plano de hospedagem ou revenda que desejar.

Depois de selecionar a opção de registro, transferência ou apenas assinatura de plano você deve informar na primeira guia o nome de seu domínio (ex: format) e na segunda guia a extensão do domínio (ex: .com).

Clique no botão "Clique para continuar >>".


2 - A imagem abaixo mostra a próxima tela do processo, aqui você vai conferir os dados do plano que está sendo contratado como o nome do plano, o nome do domínio que foi informado na primeira tela, a quantidade de espaço em disco, transferência mensal e valor. Se desejar poderá optar pelo pagamento trimestral, semestral ou anual, alguns planos oferecem descontos para estas opções de pagamento.

Se tudo estiver certo clique em "Adicionar ao Carrinho".





3 - A proxima imagem mostra o nome do plano que você está assinando, o nome do domínio que está sendo utilizado e os valores. Aqui você deve colocar o código de promoção para ganhar o desconto de 50%.

Se o código da promoção não for preenchido você não ganhará o desconto de 50% em seu plano. Lembre-se que o desconto é válido somente para planos de hospedagem ou revenda, descontos para registro de domínios ou outros serviços são temporários e serão anunciados em nosso blog.

O código de promoção que dá direito ao desconto é a palavra "desconto", preencha a guia com esta palavra e clique no botão "Validar Código".





4 - A imagem abaixo mostra a tela que você verá após a validação do desconto, esta tela mostra o valor integral do plano assinado, o percentual e o valor do desconto na primeira mensalidade, o valor que deve ser pago na primeira mensalidade e o valor das próximas mensalidades.

Clique no botão "Finalizar pedido" para continuar.





5 - O processo segue com a tela mostrada na imagem abaixo.

Se você já é cliente da Format clique em "Clique aqui para efetuar o login" e não será preciso preencher o formulário pois seus dados já constam em nosso cadastro. O novo serviço será acrecentado em seu painél de cliente que é usado atualmente e você poderá administrar todos os seus serviços Format de um só lugar.

Se você é um novo cliente preencha corretamente o formulário, escolha a forma de pagamento e leia o contrato de prestação de serviços, feito isso clique em "Completar Pedido".

Se você está apenas registrando um domínio sem contratar planos de hospedagem ou revenda não será necessário preencher o login e senha para o painél de controle (Plesk, cPanel ou WHM dependendo do plano assinado).





6 - A próxima tela, abaixo, mostra a forma de pagamento escolhida e os valores que devem ser pagos.

Se você escolheu realizar o pagamento com boleto bancário clique no botão "Pagar agora" e o boleto será gerado. A qualquer momento você poderá acessar o boleto em sua área de cliente ou alterar a forma de pagamento e os dados de seu cadastro.

Neste momento o sistema enviará uma mensagem para seu e-mail, esta mensagem contém instruções sobre o pagamento e a confirmação do pagamento. Todas as mensagens enviadas por nosso sistema para seu e-mail serão arquivadas em sua área de cliente para que possam ser acessadas por você sempre que for necessário.

Clique no botão "<< Voltar para a área de cliente" para finalizar.





7 - Agora você será redirecionado para sua área de cliente, próxima imagem, onde poderá ter controle total sobre os planos assinados e domínios registrados, terá acesso ao arquivo dos e-mails enviados para você, poderá antecipar pagamentos (adicionar fundos), emitir tikets de suporte, controlar suas faturas e pagamentos e muito mais.





Novas possíbilidades:

O painél permite ainda uma série de novas possibilidades e serviços que logo serão implementadas.

Com o lançamento do painél de clientes a Format pretende melhorar agilizar o suporte e tornar o atendimento mais dinâmico, Queremos oferecer o melhor serviço possível e cada decisão que tomamos segue essa direção.

Se voce tem dúvidas sobre a utilização do painél não deixe de nos contatar, ficaremos contentes em ajudar.